Rücksendungen
Sobald Sie eine Rücksendung einreichen, wird unser Team die Anfrage genehmigen und einen Rücksendeaufkleber versenden. Sollten Sie innerhalb von 5 Tagen nach Einreichung Ihrer Anfrage keine Aktualisierung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@choucashats.com mit der Bestellnummer.
Unser Rückerstattungs- und Rückgaberecht gilt 30 Tage lang. Sind seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss auch die beigefügten Etiketten enthalten.
Wir übernehmen derzeit keine Versandkosten für Rücksendungen.
Zusätzliche Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: Geschenkkarten.
RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben.
Die Rückerstattung wird bearbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht ist.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@choucashats.com.
Artikel im Sale
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Artikel im Sale können nicht erstattet werden, auch bekannt als Grabbeltisch.
Austausch
Wenn Sie umtauschen möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung eine E-Mail, um den Umtausch einzuleiten. info@choucashats.com